Curaçao

Accountmanager

Functie omschrijving

Voor een van onze opdrachtgevers actief in de financiële sector zijn wij op zoek naar een commerciële accountmanager. Als accountmanager ben jij samen met je andere collega's verantwoordelijk voor de afhandeling van de aanvragen. De accountmanager is verantwoordelijk voor de verkoop en het in behandeling nemen en verwerken van deze aanvragen en aanverwante producten en voor het verlenen van service aan klanten en verricht overige werkzaamheden. De Accountmanager neemt beslissingen bij het te woord staan van klanten, bij het behandelen van aanvragen en bij het verrichten van bijkomende administratieve taken. Jij draagt bij aan een efficiënte en kwalitatief goede verwerking van het traject.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Signaleert relevante interne en externe (product) ontwikkelingen en handelt conform de missie, visie, kernwaarden en doelstellingen van de organisatie;
  • Beheert een toegewezen klantenportefeuille en fungeert als de belangrijkste contactpersoon;
  • Informeert klanten en geeft hen uitleg over diensten, producten, procedures, de status van hun aanvraag en gerelateerde aangelegenheden;
  • Signaleert en speelt in op behoeften van klanten, signaleert verkoopkansen;
  • Werkt proactief aan behoud van klanten, benadert proactief klanten;
  • Ontvangt aanvragen en bijbehorende bescheiden, controleert deze op volledigheid en juistheid, neemt deze in behandeling en verwerkt deze in het geautomatiseerde systeem;
  • Informeert klanten over voorstellen voor offertes, bespreekt deze en legt deze ter ondertekening voor;
  • Neemt klachten in ontvangst, registreert deze, handelt deze af en /of verwijst deze door.

Functie eisen

  • Een afgeronde Hbo opleiding (bij voorkeur in een commerciële richting)
  • Enkele jaren relevante werkervaring, bij voorkeur bancaire (hypotheken) ervaring
  • Gemotiveerd en je wilt je graag ontwikkelen binnen de bankwezen
  • Heeft bewezen commerciële skills, is integer en betrokken
  • Je hebt teamspirit en een hands-on mentaliteit
  • Denkt in oplossingen en mogelijkheden voor de klant
  • Je praat makkelijk, bent assertief en kunt snel schakelen
  • Zelfstandig en op afstand kunnen werken
  • Vaardigheid in mondelinge en schriftelijke communicatie
  • Goede beheersing van de talen Nederlands, Engels en Papiaments. Spaans is een pré
  • Per direct of op korte termijn beschikbaar.


Enkele belangrijke competenties

  • Bouwt gemakkelijk relaties op
  • Professioneel, verantwoordelijk en strevend naar kwaliteit
  • Commerciële instelling
  • Resultaatgericht
  • Pro-actief en accuraat.

Ben jij nieuwsgierig en wil je hier meer over weten? Solliciteer dan direct inclusief je motivatiebrief!

Locatie

Curaçao

Contactpersoon

Darshana Persaud

Balance Recruitment gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.